GUIA DE USUARIO DEL CENTROCR.COM 

 

El centro de psicología clinica está comprometido en brindar atención integral a todas las edades: infancia, adolescencia, adultez y vejez. Ofrecemos un enfoque personalizado para cada etapa de la vida y un servicio accesible para todos los usuarios, con una variedad de modalidades de tratamiento disponibles

 

SERVICIOS OFRECIDOS

 

1. Terapias Individuales y Familiares:

Terapia individual: Atención centrada en el individuo para tratar problemas emocionales, de conducta, y salud mental.

Terapia familiar: Intervenciones orientadas a mejorar la dinámica familiar y resolver conflictos.

2- Terapia pareja

3- terapia familiar 

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MODALIDAD TRATAMIENTO

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Presencial: Consultas en el centro, en un entorno tranquilo y seguro.

Telefónica : consultas a distancia para evitar desplazamientos

Online: Sesiones virtuales mediante videollamadas para facilitar el acceso desde cualquier lugar.

A domicilio: Terapia en casa para quienes no puedan desplazarse.

Urgencia 24 Horas: Disponibilidad permanente para situaciones de crisis, con intervención inmediata por parte de un profesional cualificado.

 

 

ENFOQUE INTEGRAL POR EDADES

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Infancia: Terapia de juego, apoyo en el desarrollo emocional y conducta, manejo de traumas o problemas escolares.

Adolescencia: Tratamiento de problemas de identidad, estrés académico, ansiedad, depresión y adicciones.

Adultez: Abordaje de temas como el estrés laboral, problemas de pareja, trastornos de salud mental y manejo del duelo.

Vejez: Atención especializada en el envejecimiento, problemas cognitivos, soledad, y adaptación a cambios en la vida.

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PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR CITA

1. Reservas:

Puede reservar una cita contactando al centro por teléfono +34 649511642, por correo electrónico o a través de nuestra página web.

Se le solicitará información básica (nombre, edad, motivo de consulta) para asignarle al profesional adecuado.

1. Cancelación y Reprogramación:

Si necesita cancelar o reprogramar, por favor avise con al menos 24 horas de antelación para facilitar la reorganización de su cita, ya que de no anularla con 24h de antelación , el servicio se tarificara.

1. Atención de Emergencias

Línea de urgencias disponible las 24 horas: En caso de una emergencia psicológica, contáctenos inmediatamente. El centro proporciona en caso de ser ser necesario,  un profesional para una intervención urgente presencial o en línea.

Se consideran servicios de urgencia los que han de ser realizados de forma inmediata o en horarios fuera del horario habitual y se aplicara un 50% a las tarifas generales .

Horario habitual  : 10:00h a 20:00h de lunes a viernes

Horario especial : 20:00h a 10:00h de lunes a viernes , sábados, domingos y festivos

 

TARIFAS GENERALES DEL SERVIVIO PSICOLOGIA   

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• 1º CONSULTA PSICOLOGIA INFORMATIVA – 15 MIN (GRATUITA)

• CONSULTA PSICOLOGIA INDIVIDUAL – 30 MIN – 29,99€

• CONSULTA PSICOLOGIA INDIVIDUAL – 50 MIN – 49,99€

• CONSULTA PSICOLOGIA INDIVIDUAL – 90 MIN – 59,99€

• CONSULTA PSICOLOGIA PAREJA - 2 MIEMBROS – 50 MIN – 79,99€ (38,98€ /Persona)

• CONSULTA PSICOLOGIA PAREJA - 2 MIEMBROS – 90 MIN – 117 €  (48,50€/Persona)

• CONSULTA PSICOLOGIA FAMILIAR – 3 MIEMBROS - 50 MIN - 99,99€ 

• TRATAMIENTO INTENSIVO – solicitar presupuesto

• INFORMES CLINICOS O PERITAJES – Desde 99,99€

• RATIFICACION VERBAL DE INFORMES – 79,99€/h + desplazamiento 1,29€/km

• URGENCIAS : Tarifa general +30%

precios con impuestos incluidos *

   Las Tarifas generales establecidas pueden variar según el tipo de tratamiento y la duración.

  Si por necesidades del servicio o por deseo del cliente se alarga la sesión y se ve superado el tiempo reservado, el tiempo en exceso se tarifica proporcionalmente.

Enlace de catalogo de precios en what`s app  https://wa.me/c/34649511642 

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MODOS DE PAGO

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Se procederá al abono del servicio en el momento de la reserva o al finalizar el servicio .

• EFECTIVO / BIZUM / TRANSFERENCIA BANCARIA/ INGRESO 

• PAGO PAYPAL centrocr.info@gmail.com  (Posibilidad de pago a plazos )

Atención a Domicilio:

Se añadirá un costo adicional por el desplazamiento. Siendo la tarifageneral de desplazamiento de 1,29€/km

Urgencias 24 Horas:

Las intervenciones de urgencia tendrán una tarifa diferente debido al requerimiento de disponibilidad inmediata, o bien a que se requiera el servicio en horario de fin de semana, festivos o nocturnidad. Este servicio tiene un coste añadido del 50% a la tarifa general .

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DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DEL CENTRO CR

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• Ser tratado con respeto, confidencialidad y profesionalismo.

• Recibir información clara y comprensible sobre su tratamiento.

• Acceder a su historial clínico y solicitar correcciones si es necesario.

• El servicio de solicitud o cambio de citas es gratuito. El derecho de cancelación de las reservas se podrá ejercer hasta 24 horas antes de la fecha reservada, en dicho caso, no habrá coste para el cliente. Por el contrario si no se realiza la solicitud de cancelación o cambio de cita con un mínimo de 24h, el servicio se tarificara como realizado (salvo que se justifique con los documentos pertinentes, causa mayor como accidente, fallecimiento, etc.)

• Derecho de baja del servicio de forma inmediata El cliente tiene derecho a solicitar la baja del servicio en el momento que desee, escribiendo un correo a centrocr.info@gmail.com O enviando un mensaje por what`s app al ’+34 649511642 (es necesario adjuntar copia del DNI o documento de identificación valido para este validar este paso).

• Cumplir con las citas programadas o avisar con antelación en caso de no poder asistir.

• Informar de manera veraz sobre su estado de salud y sus antecedentes.

• Respetar al personal y las normas del centro.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

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1. ¿Cómo puedo saber qué tipo de terapia y frecuencia de las sesiones es la adecuada para mí? ¿Puedo hacer una terapia intensiva?

Durante la primera cita de evaluación, el profesional determinará el tipo de tratamiento más adecuado según sus necesidades y recursos, tras marcar los objetivos del tratamiento o consulta.

1. ¿Puedo cambiar de modalidad de tratamiento si lo necesito?

Sí, es posible cambiar de modalidad (presencial, online, a domicilio) según su conveniencia, siempre que haya disponibilidad y el cambio sea solcitado con 24 horas de anterioridad a la reserva .

1. ¿Qué hacer en caso de una emergencia fuera del horario de atención regular?

Nuestra línea de urgencia está disponible las 24 horas para emergencias. Activará el servicio de urgencia simplemente llamando  al telefono +34 649511642 y el profesional le asistirá de inmediato

1. Puedo alargar el tiempo de mi sesión reservada una vez iniciada ?

Es frecuente que el cliente desee alargar el tiempo de la sesión, pero no siempre hay posibilidad si no es debido a una urgencia , pues por lo general  se trabaja con citas programadas .  Si es profesional y el cliente tienen disponibilidad y es conveniente para la terapia, se puede alargar el tiempo de sesión, en cuyo caso se tarificará el servicio según el tiempo extra realizado por el profesional .

1. Es confidencial la información que aporto para el tratamiento?

Si, todos los datos son guardados con la máxima confidencialidad, bajo juramento de secreto profesional .

1. Puedo abandonar el tratamiento en el momento que quiera? Si, en el momento que usted desee puede solicitar la baja del servicio enviando la solicitud al correo centrocr@clavoromero.com

2. Puedo llevar a mi hijo al psicólogo sin autorización de mi cónyuge? Si su hijo tiene menos de 16 años , se necesita el consentimiento y la  autorización escrita de ambos progenitores