PROTOCOLO DE ACTUACIÓN DEL CENTROCR PARA EMISIÓN DE CERTIFICADO DE ANIMAL DE APOYO EMOCIONAL
1. Objetivo
Establecer un procedimiento clínico seguro, ético y legalmente documentado para emitir un certificado de necesidad de animal de apoyo emocional (ESA), fundamentado en evidencia psicológica y evaluación clínica completa.
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2. Ámbito de aplicación
Pacientes adultos o menores bajo supervisión, con diagnóstico psicológico relevante, que soliciten un animal de apoyo emocional para mejorar su funcionamiento emocional, social o adaptativo.
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3. Evaluación clínica
3.1. Entrevista inicial
Motivo de consulta.
Historia clínica detallada.
Evaluación de síntomas actuales.
Impacto funcional en la vida diaria (laboral, social, académico, familiar).
3.2. Evaluaciones psicométricas recomendadas
Depresión: HADS (Hospital Anxiety and Depression Scale).
Ansiedad: STAI (State-Trait Anxiety Inventory).
Habilidades sociales: Cuestionario de habilidades sociales.
Personalidad: 16 PF (Sixteen Personality Factor Questionnaire).
Otras escalas relevantes: según caso clínico.
> El objetivo es documentar de forma objetiva la necesidad de apoyo emocional, identificando síntomas de ansiedad, depresión u otras dificultades que podrían beneficiarse de la compañía de un animal.
3.3. Valoración funcional
Determinar en qué situaciones específicas el paciente experimenta mayor malestar.
Evaluar cómo la interacción con un animal puede mejorar la regulación emocional y la funcionalidad diaria.
Registrar cualquier antecedente de terapias previas y respuesta a intervenciones.
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4. Decisión clínica
Solo emitir la recomendación si hay evidencia de beneficio funcional y emocional.
Documentar la justificación clínica completa en la historia clínica.
Evitar emitir certificados por solicitud sin evaluación objetiva.
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5. Modelo de certificado de animal de apoyo emocional
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CERTIFICADO DE NECESIDAD DE ANIMAL DE APOYO EMOCIONAL
Yo, [Nombre del profesional], Psicóloga General Sanitaria, colegiada número [XXXX], certifico que:
El/la paciente [Nombre completo], nacido/a el [Fecha], ha sido evaluado/a en consulta mediante entrevista clínica y pruebas psicométricas (HADS, STAI, Cuestionario de Habilidades Sociales, 16 PF), y presenta [diagnóstico o descripción breve de la condición psicológica].
Tras valoración clínica, se determina que la presencia de un perro de apoyo emocional contribuye significativamente a la estabilidad emocional y al manejo de los síntomas asociados a su condición, favoreciendo su funcionamiento adaptativo y social.
Este certificado tiene carácter clínico y recomienda que el/la paciente pueda beneficiarse de la compañía de un animal de apoyo emocional en su vida cotidiana y en situaciones de estrés elevado.
Se aclara que este certificado **no confiere derechos automáticos legales** para acceder a lugares públicos, transporte o viajes, pero puede ser utilizado como documentación de apoyo en situaciones privadas que requieran justificación clínica.
Fecha: [DD/MM/AAAA]  
Firma y sello: __________________________
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6. Información para el solicitante del certificado (paciente)
6.1. Alcance del certificado
Certifica la necesidad clínica de un animal de apoyo emocional.
Puede utilizarse en entornos privados (familia, vivienda, algunas instituciones que lo acepten).
No garantiza automáticamente acceso a transporte público, vuelos, hoteles ni espacios públicos, salvo aceptación por cada entidad.
6.2. Procedimiento recomendado para el paciente
1. Solicitar el certificado tras evaluación clínica completa.
2. Mantenerlo junto con la documentación del animal (vacunas, identificación, seguro si procede).
3. Presentarlo ante aerolíneas u organismos privados que soliciten evidencia de necesidad de apoyo emocional.
4. Ser consciente de que cada compañía o institución tiene sus normas específicas, y la aceptación no depende únicamente del certificado.
6.3. Responsabilidad
El profesional documenta la necesidad clínica pero no puede garantizar derechos legales fuera de su competencia.
El paciente debe usar el certificado de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
6.4. Normativa y referencia
Ley 13/1996 y Real Decreto 1113/2002 (animales de asistencia) aplicable a animales entrenados para discapacidad.
No existe regulación específica de ESA en España; la certificación se emite como documento clínico justificativo, conforme a la ética profesional y la legislación de psicólogos generales sanitarios.
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7. Registro y documentación interna
Registrar la evaluación completa, pruebas aplicadas y resultados en la historia clínica.
Guardar copia del certificado emitido.
Documentar fecha de emisión y motivos clínicos de la recomendación.
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8. Comunicación con terceros
Si una aerolínea, empresa o institución solicita justificación, remitir solo los datos clínicos esenciales, respetando la confidencialidad del paciente.
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9. Consideraciones éticas
No emitir certificados basados únicamente en solicitud del paciente.
Evitar términos que den derechos legales automáticos.
Documentar siempre la base clínica y las pruebas utilizadas.